В связи с этим формирование систем управления качеством образовательного процесса должно быть основано на обеспечении единства различных уровней управления, оптимального сочетания централизации и децентрализации, динамичности и непрерывности процесса управления качеством, учете законов управления качеством.

    Актуальными становятся и проблемы объективности, достоверности, информативности в оценке качества деятельности системы образования на национальном, региональном и уровне учебных заведений. В условиях самостоятельности, предоставленной каждому субъекту образовательной деятельности, становится важным информационное обеспечение процесса управления качеством образования. Децентрализация, повышение автономности учебных заведений, расширение прав учащихся начинают оказывать влияние на практику организации оценки качества знаний учащихся. В этих условиях надо оптимизировать модели внутреннего и внешнего контроля учебных достижений выпускников. Внедрение практики внешней оценки качества обучения способствует повышению ответственности образовательных учреждений за качество и эффективность образовательного процесса.

    С учетом вышеизложенного становится очевидным, что глобальное решение проблемы качества образования не может быть найдено на уровне отдельно взятого вуза. Появляется крайняя необходимость введения целостной унифицированной системы менеджмента качества, основанной на широком использовании возможностей информационных технологий.