А.Ю.Филиппович

 

СИТУАЦИОННЫЕ ЦЕНТРЫ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

 

    В настоящее время во всем мире большое внимания уделяется вопросам изменения и совершенствования системы образования. Одними из ключевых направлений являются повышение качества управления сферой образования, оперативное реагирование на изменения потребности в специалистах и внедрение новых форм обучения. Для эффективного решения задач в указанных направлениях требуется использование самых современных информационных технологий.

    Ситуационный центр (СЦ) представляет собой совокупность программно-технических средств, научно-математических методов и инженерных решений для автоматизации процессов отображения, моделирования, анализа ситуаций и управления [2]. Использование СЦ целесообразно для управления сложными организационно-техническими системами и решения сложных задач, требующих анализа большого количества взаимосвязанных и часто неполных данных. Использование СЦ в сфере образования может иметь следующие основные формы:

    — Обучающий СЦ , предназначенный для обучения и тренировки оперативного состава и обслуживающего персонала СЦ. В качестве примера можно привести ситуационные центры Российского государственного гуманитарного университета, Жуковского Авиационного Техникума им. В.А. Казакова и др. Кроме того, действующие ситуационные центры могут использоваться «в холостом» режиме для обучения специалистов [3].

    — Центр стратегического управления образовательным учреждением, который представляет собой центральную, с точки зрения управления, компоненту вузовской ERP -системы (АСУ ВУЗ). В качестве примера можно привести интегрированную автоматизированную информационную систему управления «Университет» компании Редлаб и ее модуль СППР, построенного на SAP BI технологиях BW и SEM . Конечно, в большинстве случаев назвать систему класса BI ситуационным центром можно с большой натяжкой, однако такое понимание СЦ широко распространено во многих отечественных IT -компаниях [4].