CLAIM – научно-образовательный кластер

4.5 Компетентностные модели

Текстологические методы построения компетентностных моделей основаны на использовании печатной или электронной версии учебного пособия, нормативного документа, профессионального журнала, а также любого другого текстового источника. В зависимости от степени методической проработки материалов разработка модели компетенций может быть реализована тремя различными способами на основе:

  • имеющихся в тексте методических указаний;
  • анализа структуры и метаописаний;
  • детального анализа содержания.

Первый способ является самым простым и подразумевает, что большая часть работы по выявлению целевых компетенций (знаний, умений, навыков и т.д.) проведена авторами материала, поэтому требуется только обобщение и представление материала в формате выбранной модели. Примерами таких указаний могут служить квалификационная характеристика выпускника ГОС, квалификационные требования, цели и задачи раздела учебного пособия и т.д.

Второй способ реализуется в два этапа. Сначала составляется модель предметной области в виде дерева понятий, тезауруса или онтологии на основе оглавления, аннотации, словоуказателя или другого структурированного описания материала. На втором этапе верхнеуровневые элементы модели используются для составления краткого описания компетенции, а остальные – для формулировки индикаторов (элементов) компетенции.

Третий способ является наиболее трудоемким и необходим в тех случаях, когда метаописания неадекватно или не полностью отражают содержание материалов. В общем случае рекомендуется использовать субъектный метод [18] анализа для решения подобных задач, т.к. детальная текстологическая модель предметной области имеет очень большую размерность и плохо формализуема.

4.5.1 Компетентностная модель дисциплины ГОС

Компетентностная модель дисциплины ГОС-2 должна строиться на основе раздела Требования к обязательному минимуму содержания ООП. В этом разделе для каждой дисциплины приводится перечисление основных терминов, понятий, функций, задач, методов, алгоритмов, примеров и других вопросов, связанных с выделенной предметной областью (см. Табл. 14).

Табл. 14 . Пример описания требований к обязательному минимуму содержания дисциплины ГОС

Индекс Наименование дисциплин и их основные разделы Всего часов

СД.03

Администрирование в информационных системах
Функции, процедуры и службы администрирования; объекты администрирования; программная структура; методы администрирования. Службы управления конфигурацией, контролем характеристик, ошибочными ситуациями, учетам и безопасностью; службы управления общего пользования; информационные службы; интеллектуальные службы; службы регистрации, сбора и обработки информации; службы планирования и развития; эксплуатация и сопровождение информационных систем; инсталляция ИС. Оперативное управление и регламентные работы; управление и обслуживание технических средств; аппаратно-программные платформы администрирования; информационные системы администрирования; организация баз данных администрирования; программирование в системах администрирования; примеры систем администрирования.

102

 

Специфика ГОС состоит в том, что необходимый уровень глубины изучения дисциплины и раскрытия ее отдельных пунктов определяется вузом самостоятельно. В связи с этим определить необходимый уровень владения компетенцией на основе описания ГОС достаточно сложно.

Самым простым вариантом составления модели компетенций ГОС на основе рассматриваемого раздела является использование названия дисциплин в качестве названий компетенций, а требований к ним – в качестве описания компетенции. Более сложным вариантом является структурирование требований к дисциплине и разработка разноуровневых компетенций и их индикаторов. После структурирования дерево требований рассматриваемого примера будет выглядеть следующим образом:

  • Администрирование в информационных системах
    • Объекты администрирования:
      • Аппаратно-программные платформы администрирования;
      • Информационные системы администрирования;
      • Программная структура систем администрирования;
      • Примеры систем администрирования;
    • Службы администрирования:
      • Службы управления конфигурацией,
      • Службы контроля характеристик,
      • Службы управления ошибочными ситуациями,
      • Службы учета и безопасности;
      • Службы управления общего пользования;
      • Информационные службы;
      • Интеллектуальные службы;
      • Службы регистрации, сбора и обработки информации;
      • Службы планирования и развития;
    • Функции и процедуры администрирования:
      • Инсталляция ИС;
      • Эксплуатация и сопровождение ИС;
      • Оперативное управление и регламентные работы;
      • Управление и обслуживание технических средств;
    • Методы администрирования:
      • Организация баз данных администрирования;
      • Программирование в системах администрирования.

Из примера видно, что с одной стороны дисциплина направлена на развитие множества компетенций: в области программирования, баз данных, безопасности, интеллектуальных систем, аппаратно-программных средств, управления системами и конфигурациями и т.д. С другой стороны, дисциплина не подразумевает приобретение перечисленных компетенций в полном объеме, а привязывает их к конкретной специфике, прикладному развитию в области администрирования ИС. В связи с этим целесообразно без особой надобности не увеличивать количество сущностей (компетенций), а принять их как составную часть общей компетенции (Табл. 15).

Табл. 15 . Пример составления компетенции на основе описания дисциплины ГОС

Идентификаторы компетенции

Название
компетенции

Администрирование ИС

Краткое описание

Компетенция в области объектов, служб, функций, процедур и методов администрирования ИС.

Элементы компетенции (индикаторы)

Знания

  • Аппаратно-программные платформы администрирования;
  • Информационные системы администрирования (СА);
  • Программная структура СА;
  • Примеры СА;
  • Службы управления конфигурацией СА;
  • Службы контроля характеристик СА;
  • Службы управления ошибочными ситуациями СА;
  • Службы учета и безопасности СА;
  • Службы управления общего пользования СА;
  • Информационные службы СА;
  • Интеллектуальные службы СА;
  • Службы регистрации, сбора и обработки информации СА;
  • Службы планирования и развития СА.

Умения, навыки

  • Инсталлировать ИС;
  • Эксплуатировать и сопровождать ИС;
  • Оперативно управлять и регламентировать работы;
  • Управлять и обслуживать технические средства;
  • Использовать методы администрирования;
  • Работать с базами данных администрирования;
  • Программировать в системах администрирования.

4.5.2 Компетентностная модель ППД

Примерная программа дисциплины (ППД) содержит более подробную информацию по сравнению с описанием ГОС и построена таким образом, что содержание дисциплины (компетенции) детализируется последовательно на четырех уровнях:

  • цели дисциплины;
  • задачи дисциплины;
  • требования к уровню освоения содержания дисциплины;
  • содержание разделов дисциплины.

Анализ показывает, что для большинства ППД указанная иерархия реализуется не полностью, т.е. часто раскрытие содержания идет не по принципу постепенной детализации, а согласно усмотрению автора программы. Это приводит к тому, что задачи или требования к уровню освоения дисциплины отражают различные аспекты содержания разделов дисциплин и усложняют процесс составления модели компетенции[19] .

Составление детальной модели компетенций. Содержание разделов программы дисциплины должно совпадать с требованиями ГОС, поэтому формирование на их базе модели компетенций аналогично методу, описанному в разделе 4.5.1.[20] Более того, если уже имеется компетентностная модель дисциплины ГОС, то рекомендуется взять ее за основу, проверить соответствие ППД и оценить правильность произведенного ранее структурирования предметной области. При этом могут возникнуть следующие сложности:

  • ППД не содержит в явном виде некоторые требования ГОС;
  • Содержание отдельных разделов раскрыто неравномерно;
  • Компоновка рассматриваемых тем и вопросов в разделах не позволяет их однозначно классифицировать и представить модульно.

Если в качестве источника для составления модели компетенций выступает утвержденная соответствующими органами программа дисциплины, то первый недостаток можно не учитывать. Кроме того, отдельные аспекты программы могут раскрываться в других разделах, например, Лабораторный практикум, Требования к уровню освоения содержания дисциплины и др. Если программа не утверждена, то в противоречивых вопросах предпочтение следует отдать требованиям ГОС.

Неравномерность раскрытия и специфику компоновки рассматриваемых тем можно не учитывать как критический фактор, т.к. согласно нормативным документам глубину изучения дисциплины и методику преподавания вуз (преподаватель) определяет самостоятельно.

При формировании элементов (индикаторов) компетенции необходимо рассмотреть раздел ППД Лабораторный практикум, который описывает приобретаемые практические навыки и опыт.

Составление укрупненной модели компетенций. Для формулировки краткого описания компетенции можно использовать раздел Цели и задачи дисциплины.

Для определения индикаторов (элементов) компетенции следует рассматривать содержимое раздела Требования к уровню освоения содержания дисциплины, которое обычно формулируются по схеме знания-умения-навыки (ЗУН) [21] .

Для примера разработаем укрупненную модель компетенции ППД «Администрирование в информационных системах», рекомендованную Министерством образования РФ для направления подготовки дипломированных специалистов “Информационные системы” в 2001 г.

Табл. 16. Укрупненная модель компетенции ППД «Администрирование в информационных системах»

Цели и задачи дисциплины Краткое описание компетенции

Целями преподавания данной дисциплины являются ознакомление с принципами работы систем администрирования и управления в информационных системах, изучение их программной структуры, функций, специальных и общей процедур административного управления.

Компетенция в области принципов работы, программной структуры, функций,  построения и оценки характеристик систем администрирования в различной предметной области; специальных и общей процедур административного управления.

Задачи дисциплины состоят в определении места изучаемых процессов и аппаратуры среди других технических систем, построении изучаемых систем в различной предметной области, оценке их характеристик.

Требования к уровню освоения
содержания дисциплины

Элементы (индикаторы) компетенции

знать принципы построения систем администрирования и управления, их программную структуру, протоколы и службы, информационные базы данных управления, современные методы и средства разработки таких систем.

Знания:

  • принципы построения систем администрирования и управления;
  • программная структура СА;
  • протоколы и службы СА;
  • информационные БД управления;
  • современные методы и средства разработки СА.

уметь использовать методы моделирования при выборе структуры  систем администрирования и управления, методы и средства информационных и телекоммуникационных технологий.

Умения:

  • моделировать и оценивать структуры систем администрирования и управления;
  • использовать методы и средства информационных и телекоммуникационных технологий в целях СА.

иметь опыт проектирования таких систем, выбора архитектуры и комплексирования аппаратных и программных средств администрирования и управления в информационных системах.

Навыки:

  • проектирование СА;
  • выбор архитектуры СА;
  • комплексирование аппаратных и программных средств администрирования;
  • управление в информационных системах.

4.5.3 Компетентностная модель учебного пособия MOAC

Издания MOAC имеют хорошую учебно-методическую проработку, поэтому для составления модели компетенции можно использовать все способы, рассмотренные в начале раздела 4.4. В Табл. 17 представлено рекомендуемое применение разделов MOAC для разных вариантов и этапов составления компетентностной модели.

Табл. 17 . Рекомендуемое применение разделов MOAC

Типовые разделы MOAC Рекомендуемое применение

Кому адресована эта книга

Исходные компетенции

Требования к слушателям

Программа сертификации специалистов Microsoft

Цели и задачи главы (фрагмент «Изучив материал этой главы, вы сможете…»)

Целевые компетенции

Отдельные главы (например, «Качества квалифицированного специалиста по технической поддержке», «должности и требования» и др.[22] )

Практикумы

Детализация практических навыков целевых компетенций

Контрольные вопросы для закрепления материалов[23]

Практические сценарии

Краткий обзор содержания

Укрупненная модель предметной области

Заключение

Содержание

Словарь основных терминов (глоссарий)

Детализированная модель предметной области, детализация теоретических знаний и умений, целевых компетенций

Алфавитный указатель

Основные разделы пособия

Соответствие разделов пособия требованиям сертификационных экзаменов

Связь (проекция) c компетентностными моделями специалистов Microsoft

 

Анализ нескольких учебных пособий MOAC показал, что раздел Цели и задачи главы, как правило, является более детальным описанием соответствующего фрагмента Содержания и в большей степени подходит для описания целевых компетенций. Однако его формулировки преимущественно соответствуют приобретаемым умениям и навыкам (skills), и редко – знаниям. Эта особенность является «наследством» неакадемических официальных курсов Microsoft (MOC), которые в основном направлены на развитие (тренинг) практических навыков.

В качестве примера приводятся фрагменты из глав учебного пособия Официальный учебный курс Microsoft: Управление и поддержка среды MicrosoftWindowsServer 2003 (70-290).

Табл. 18. Сравнение содержания и разделов Цели и задачи главы.

Название главы Фрагмент содержания Раздел Цели и задачи главы,
(
фрагмент вы сможете…)

Администрирование Windows Server 2003

  • работа с консолью Microsoft Management Console (MMC);
  • управление серверами при помощи удаленного рабочего стола для администрирования;
  • применение Удаленного помощника.
  • использовать готовые консоли MMC;
  • создавать консоли MMC;
  • администрировать локальные и удаленные компьютеры при помощи MMC;
  • устранять неполадки Terminal Services (Служб терминалов);
  • настроить сервер для включения удаленного рабочего стола для администрирования;
  • разрешить прием запросов удаленной помощи;
  • запрашивать и устанавливать сеансы Remote Assistance (Удаленного помощника).

Мониторинг Windows Server 2003

  • средства и виды мониторинга сервера;
  • применение консоли Event Viewer;
  • работа с Task Manager;
  • работа с консолью Performance.
  • просматривать системные журналы при помощи консоли Event Viewer (Просмотр событий);
  • настраивать Task Manager (Диспетчер задач) для отображения сведений о производительности;
  • наблюдать за производительностью системы в реальном времени при помощи System Monitor (Системный монитор);
  • создавать журналы счетчиков и оповещения.

Назад               К Содержанию               Вперёд


[18] Под субъектным методом подразумевается использование экспертов для изучения материалов и оценки составленных моделей компетенций или глубины раскрытия содержания.

[19] Такая ситуация во многом вызвана субъективностью автора(ов) программ дисциплины, отсутствием инструкций по их написанию и оценки.

[20] Отличие заключается только в возможности более детального и широкого описания содержания компетенции.

[21] В некоторых случаях в качестве индикаторов можно использовать некоторые задачи дисциплины.

[22] Подобные разделы содержатся не во всех изданиях. Примеры приведены из книги: «Официальный учебный курс Microsoft: Поддержка пользователей и устранение неполадок операционной системы Windows XP (70-271).

[23] Большая часть контрольных вопросов MOAC направлена на оценку конкретных практических навыков.

 © НОК CLAIM. Замечания, вопросы и сведения об ошибках просим сообщать в форуме или присылать администратору сайта.

Находится в каталоге Апорт OZON.ru Rambler's Top100