Предназначение ситуационных центров
Подход "РБК СОФТ" к созданию Ситуационных центров
Ситуационный центр является одной из наиболее эффективных форм реализации систем поддержки принятия решений. Это гибкий инструмент управленческой деятельности, существенным достоинством которого является возможность применения в широком функциональном диапазоне.
Ситуационный центр можно определить как интегрированный программно-аппаратный комплекс, реализующий функции подготовки и поддержки принятия решений.
На современном этапе задачи управления характеризуются высокой динамичностью, сложностью, многоаспектностью, наличием пересекающихся потоков управляющих воздействий, исходящих одновременно из различных источников. Кроме того, существенно увеличилась степень неопределенности принимаемых решений во всех сферах управления.
Развитие современных информационных технологий стимулировало систем поддержки принятия решений, в частности ситуационных центров. Сегодня они предоставляют возможности:
Ситуационные центры позволяют решать такие задачи, как:
Среди множества Ситуационных центров, созданных за последние годы, можно выделить три основных типа.
К первому типу относятся ситуационные центры анализа и управления кризисными ситуациями. Основное назначение подобных центров заключается в предотвращении кризиса за счет своевременного предоставления лицам, принимающим решения исчерпывающей информации по текущему состоянию контролируемых объектов и прогнозов возможных сценариев развития событий. В случае же, если кризиса избежать не удалось, такие ситуационные центры становятся, по сути, оперативными штабами по управлению процессами локализации (ликвидации) последствий кризиса.
Второй тип ситуационных центров часто называют центрами виртуальной реальности (Reality Centre). Они служат для воссоздания разрабатываемых (и еще не существующих в реальности) объектов. Это могут быть виртуальные модели новых сложных объектов, натурное моделирование которых либо очень дорого и долговременно, либо вообще невозможно. Подобные центры виртуальной реальности эксплуатируются большинством крупнейших производителей автомобилей и самолетов (Boing, Ford, Renault, Dassault и др.).
Третий тип ситуационных центров можно обобщенно назвать центрами мониторинга и принятия стратегических решений (Decision Support Centre). К ним относятся многие из созданных в последнее время ситуационных центров для самых разнообразных применений. К этому классу можно отнести и широко известный ситуационный центр ("Ситуационную комнату") президента США.
Компания "РБК СОФТ" обладает всеми необходимыми ресурсами и уникальным опытом для успешной разработки СЦ любого уровня сложности в различных областях деятельности. Проекты "РБК СОФТ" по созданию Ситуационных центров могут включать полный спектр работ: от разработки концепции, технического задания, проектирования, разработки программных средств, их инсталляции до обучения сотрудников и сервисной поддержки.
При работе по каждому конкретному проекту выбирается оптимальный для заказчика вариант. Мы готовы предложить создание Ситуационного центра из уже готовых модулей собственной разработки, а также известных отечественных и зарубежных разработчиков. Иногда, там, где по согласованной оценке с заказчиком, на рынке уже имеются высококлассные решения РБК СОФТ, выступает системным интегратором. В случае, когда заказчику требуется индивидуальная система, максимально адаптированная к специфике деятельности, РБК СОФТ готова предложить уникальный пакет технологических решений.
При создании Ситуационного центра РБК СОФТ стремится в полной мере использовать существующую ИТ-инфраструктуру заказчика, увеличивая ее потенциал для достижения качественно нового уровня - уровня ситуационного управления.
Примером уникального проекта в этой области является создание Ситуационно-кризисного центра Федерального агентства по атомной энергии. Уже несколько лет РБК СОФТ сотрудничает с Росатомом в области создания систем сбора и консолидации данных об объектах атомной отрасли, радиационного мониторинга, аварийного оповещения, организации межведомственного взаимодействия, обучения сотрудников. Ситуационно-кризисный центр Росатома постоянно развивается, ставятся и решаются новые задачи, подключаются все новые предприятия отрасли, повышается надежность систем.